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Allgemeine Geschäftsbedingungen
des Online-Shops WOPI Handspieltiere und Handpuppen,
Wolfgang Pichler, Kraihammer Strasse 27, A-5201 Eugendorf
Tel: +43.6225-8429, shop@handspieltiere.at, UIdNr.ATU38105705, v1.0, 29.09.2008
§ 1 Geltungsbereich
- Für die Geschäftsbeziehung zwischen
WOPI Handspieltiere und Handpuppen, Wolfgang Pichler, im Folgenden
kurz Wopi Handspieltiere oder "wir" oder "uns" genannt, und
dem Besteller, Kunde oder auch Nutzer genannt, gelten ausschließlich die
nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der
Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt
Wopi Handspieltiere nicht an, es sei denn, Wopi Handspieltiere
hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
- Der Verbraucher bzw. Kunde wird hiermit ausdrücklich zur Einsichtnahme
und zum Ausdruck dieser AGBs aufgefordert. (Menue: Datei, Befehl: Drucken).
Es steht auch eine PDF-Version zur Verfügung.
§ 2 Vertragsschluss
- Ihre Bestellung stellt ein bindendes Angebot an uns zum Abschluss eines
Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei
Wopi Handspieltiere aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail,
die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten
aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt
keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren,
dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann
zu Stande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an
Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über
Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung
aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande. Der Vertrag kommt mit
Wopi Handspieltiere zu Stande.
- Wir bieten Handspieltiere, Handpuppen, Plüschtiere und neue und gebrauchte
Literatur zur Wissensvermittlung, Abenteuer, Lebenshilfe, Ratgeber, Musik,
Sachkunde und Unterhaltung in Form von Büchern, Broschüren, CDs,
DVDs, auf Datenträgern und Tonträgern und weitere Produkte in deutscher
und anderen Sprachen an.
Wopi Handspieltiere betreibt weder Filialen noch setzen wir
Vertreter in anderen Ländern ein. Die Sprache des Online-Shops ist Deutsch,
wir bieten unsere Produkte vorwiegend einem Deutsch- sprechenden Publikum an.
- Außer den üblichen Kosten des Internet-Zugangs aus der Nutzung
unseres Online-shops entstehen dem Besteller keine weiteren Kosten neben den
auf der Rechnung und Versandbestätigung aufgeführten Kosten. Sie
haben die Möglichkeit, Ihre Bestellangaben bis zur Absendung der Bestellung
zu korrigieren. Ansonsten senden Sie uns sofort nach einer evtl. fehlerhaften
der Bestellung eine E-Mail mit der Korrektur. Wir werden Ihnen nur die gewünschten
Waren zusenden.
-
Wopi Handspieltiere bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige
an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft
werden.
- Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen
Mengen (maximal 3 Stück je Artikel) verkaufen. Grössere Mengen müssen
mit uns gesondert vereinbart werden.
§ 3 Widerrufsbelehrung
- Widerrufsrecht:
Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen
ohne Angabe von Gründen in Textform, als Brief oder E-Mail oder durch
Rücksendung der Ware widerrufen.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zu Wahrung
der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder
der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
WOPI Handspieltiere und Handpuppen, Wolfgang
Pichler., A-5201
Eugendorf
- Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die
empfangene Sache ganz oder teilweise nicht oder in verschlechterten Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung
der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen
können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht
wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren
Wert beeinträchtigt.
- Rücksendung: Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückgesendeten Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.
Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, d.h. nach Erhalt
der Ware überweisen wir Ihnen in diesem Falle die von Ihnen bezahlten
Kosten der Rücksendung.
- Bitte senden Sie in jedem Falle die Ware nicht un-frei an uns, da
ansonsten unnötige Kosten entstehen.
- Wir weisen darauf hin, dass wir gegebenenfalls eine durch Ingebrauchnahme
der Sache entstandene Wertminderung einbehalten können.
- Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen
(z.B. CDs, Videokassetten, DVDs) oder Software, die vom Besteller entsiegelt
worden ist, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software zum Download)
übermittelt worden sind. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht für
Waren, die naturgemäß für die Rückgabe ungeeignet sind
(z.B. versiegelte Ware nach Entfernung der Versiegelung) oder Zeitungen, Zeitschriften,
Illustrierten.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Online-Shop genannten sichtbaren Preise.
(2) Alle Preis für Bücher, Broschüren, Zeitschriften, CDs, DVDs,
Videos, Software, etc. sind Endpreise inklusive der z.Zt. gültigen österreichischen
Mehrwertsteuer, zzgl. Porto, Versand und evtl. Importkosten
(3) In Falle einer Lieferung in das EU- Ausland oder Weltweit erheben wir Versandkosten
nach der auf der Webseite dargestellten Versandkosten-Tabelle.
§ 5 Zahlung und Lieferung
- Wopi Handspieltiere liefert vorerst nur gegen Vorkasse.
- In der Bestellbestätigung nennen wir Ihnen die Bankverbindung zur Überweisung des genannten Betrages. Sobald dieser Betrag auf unserem genannten Konto eingegangen ist, erfolgt die Übergabe der bestellten Ware an ein Versandunternehmen.
- Wir behalten uns vor, eine neue Bestellung erst auszuliefern, wenn alle Forderungen aus früheren Bestellungen zu unserer Zufriedenheit ausgeglichen sind.
- Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
- Sind von uns Lieferfristen angegeben und zur Grundlage für die Auftragserteilung gemacht worden, verlängern sich solche Fristen bei Streik und Fällen höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die uns die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, und zwar mindestens um die Dauer der Verzögerung. Das Gleiche gilt, wenn der Besteller etwaige Mitwirkungspflichten nicht erfüllt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Mängelhaftung
(1) Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung
durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung
zweimal fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag
zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen.
Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.
(2) Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche
des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften
deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden
sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für
sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Wopi
Handspieltiere ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies
auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und
Erfüllungsgehilfen.
(3) Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache
auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden
vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus
§§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.
(4) Sofern Wopi Handspieltiere fahrlässig
eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden
auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
(5) Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller
verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurück
zusenden. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei uns ein, sind wir berechtigt,
Ersatz für die zuerst gelieferte Ware zu verlangen und diesen von dem zur
Zahlung benannten Zahlungsmittel abzubuchen.
(6) Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet
ab Lieferung.
§ 8 Rechtseinräumung, Kundenrezensionen, Produktbewertungen
- Entscheidet sich der Nutzer, eine Kundenrezession oder Produktbewertung
zu verfassen, gewährt er Wopi Handspieltiere
eine zeitlich und örtlich unbeschränkte und ausschließliche
Lizenz zur weiteren Verwendung der Kundenrezension für jegliche Zwecke
online wie offline.
- Wopi Handspieltiere wird sich bemühen,
den Verfasser stets als Autor zu benennen (außer wenn der Verfasser
angegeben hat, anonym bleiben zu wollen), behält sich jedoch vor, diese
Angabe zu kürzen oder wegzulassen. Wopi
Handspieltiere behält sich vor, eine Rezension nicht oder
nur für einen begrenzten Zeitraum auf der Website anzuzeigen sowie sie
zu kürzen oder zu ändern.
- Darüber hinaus gelten die Rezensionsrichtlinien. Kundenrezensionen
geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder. Die Inhalte stimmen
mit der Auffassung von Wopi Handspieltiere
nicht unbedingt überein.
§ 9 Datenschutz
Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung
zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, die Übermittlung einer Online-Rezension
erforderlichen Personen bezogenen Daten durch Wopi
Handspieltiere ausführlich unterrichtet worden (siehe " Privatsphäre,
Datenschutz und Verwendung"). Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung Personen bezogener Daten ausdrücklich zu.
§ 10 Privatsphäre, Datenschutz und Verwendung
- Bei Wopi
Handspieltiere und deren Technologie-Partner steht Ihre Zufriedenheit
an erster Stelle, und ein Teil unserer Aufgabe ist es, Ihre Privatsphäre
zu schützen. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen über
Sie, um Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen einen bequemeren Einkauf
zu ermöglichen.
- Welche Informationen sammeln wir? Wie verwenden wir diese?
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir Sie nach Ihrem
Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Versandadresse, etc. fragen. So können
wir Ihren Auftrag bearbeiten und ausführen und Sie über Ihren Bestellstatus
auf dem Laufenden halten.
- Die Daten aus Ihrem Einkauf werden weiter verwendet, um unsere persönlichen
Empfehlungen an Sie zu verfeinern. Um Aussehen und Aufbau unseres Angebots
zu verbessern, analysieren wir auch das Verhalten unserer Kunden auf unserer
Website. Die bei uns gespeicherten Informationen verwenden wir auch, um Sie
ab und zu über Sonderangebote, Neuerscheinungen und andere Aktionen zu
benachrichtigen, von denen Sie vielleicht erfahren möchten. Sofern die
Daten zentral zum Zwecke der Verbesserung des Kundenservices oder aus technischen
Gründen verarbeitet werden, werden wir durch geeignete Maßnahmen
sicherstellen, dass die datenschutzrechtlichen Belange unserer Kunden in vollem
Umfang berücksichtigt werden.
- Wird Wopi Handspieltiere diese Informationen
in Zukunft anderweitig anwenden?
Wopi Handspieltiere und deren Technologie-Partner
stellen Ihre persönlichen Daten nicht Dritten zur Nutzung zur Verfügung.
Um Ihnen auch in Zukunft das bestmögliche Einkaufserlebnis und sinnvolle
Zusatzdienste anbieten zu können, schließen wir allerdings nicht
aus, dass wir die Kundendatenbank durch Dritte anonym analysieren und verbessern
lassen. Dies geschieht jedoch selbstverständlich unter strenger Wahrung
der Vertraulichkeit Ihrer Daten. Es ist auch möglich, dass wir Statistiken
über unsere Kunden, unseren Umsatz, Kundenverhalten und darauf bezogene
Site-Informationen vertrauenswürdigen Dritten bereitstellen. Diese werden
jedoch so weit zusammengefasst sein, dass einzelne Personen nicht mehr identifizierbar
sind.
- Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle!
Wir schützen die privaten Daten, die Sie uns übermitteln. Die in
unserem Angebot gesammelten Informationen verwenden wir ausschließlich,
um den Einkauf bei Wopi Handspieltiere
für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten. Wopi
Handspieltiere stellt Ihre persönlichen Informationen nicht
anderen zur Nutzung zur Verfügung. Wir schließen nicht aus, dass
wir die Kundendatenbank von Wopi Handspieltiere
durch vertrauenswürdige Dritte analysieren und verbessern lassen.
- Die Nutzung unserer Website gilt als Ihre Zustimmung zur Sammlung
und zur Nutzung dieser Informationen seitens Wopi
Handspieltiere. Wenn wir uns entscheiden, unsere Richtlinien über
Privatsphäre und Datenschutz zu ändern, werden wir die Änderungen
auf dieser Seite veröffentlichen. So können Sie sich jederzeit darüber
informieren. welche Informationen wir sammeln, wie wir sie sammeln und unter
welchen Umständen wir sie verwenden.
§ 11 Urheberrecht und Copyright
- Alle in diesem Online-Shop verfügbaren Materialien sind urheberrechtlich geschützt entsprechend internationaler Urheberrechtsvereinbarungen. Das Material wurde vom Copyright-Inhaber nur zu dem Zweck auf diese Internet WebSite gebracht, um von den Nutzern angesehen werden zu können. Die Nutzer haben keine Genehmigung, dieses Material auf eigene Speichermedien zu kopieren, elektronisch zu übertragen, oder Teile des Materials anderweitig in jeglicher Form zu reproduzieren, sei es elektronisch oder mechanisch. Dies schliesst Speicherungs und Archivsysteme ein, Aufzeichnungen Druck oder Fotokopie.
§ 12 Sonstiges
- Anwendbares Recht: Dieser
Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht
der Republik Oesterreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
- Salvatorische Klausel: Sollte einzelne Bestimmungen oder Regelungen diesen Vertrages unwirksam sein oder werden, oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine solche ersetzt, deren wirtschaftlicher und juristischer Inhalt dem ursprünglichen Sinn und Zweck der Regelung am nächsten kommt.
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